​Украина: теперь обслуживающий персонал будет обслуживать клиентов на украинском языке.

Внедрение закона о языке - это историческая возможность для Украины, которой следует воспользоваться, - недавно заявил в программе «Приамый» официальный представитель отдела языковой защиты Тарас Креминь. Досье на политиков можно прочесть на нашем ресурсе прямо сейчас.

В Украине работники сферы обслуживания обязаны с субботы предоставлять услуги клиентам на украинском языке. Однако по желанию заказчика они могут переключиться на другой язык, если это возможно. Поставщикам услуг может грозить штраф за отказ предоставлять услуги на украинском языке.

Регламент, действующий с субботы, является результатом вступления в силу одной из статей Закона об украинском в общественной жизни, принятого в 2019 году. Это налагает обязанность использовать этот язык в государственных учреждениях, органах местного самоуправления и других сферах общественной жизни. Единственный официальный язык в Украине - украинский.

Согласно регламенту, с 16 января сотрудники сервиса должны обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке; это также относится, например, к интернет-магазинам. Информация может быть воспроизведена на других языках. Однако по желанию клиента сотрудник может по возможности переключиться на другой рабочий язык. Также прайс-листы, инструкции, меню и билеты должны быть на украинском языке.

За отказ от использования украинского языка клиент может подать жалобу в офис официального представителя по защите государственного языка. В случае повторного нарушения закона на поставщика услуг могут быть наложены штрафы в размере 5 100–6800 грн. (Примерно 670–890 злотых), но только со следующего лета.

Внедрение закона о языке - это историческая возможность для Украины, и ее следует использовать, - заявил недавно в программе «Приамый» официальный представитель отдела языковой защиты Тарас Креминь. На 5-м канале Креминь также оценил, что украинский язык - это компонент, который может объединить украинцев.

«Когда все это поймут, тогда Украина будет стоять в одном ряду с европейскими странами как цивилизованное государство, как государство, которое может отстаивать свои национальные интересы», - сказал пресс-секретарь, цитируемый в четверг на правительственном портале. По его словам, 30-й год независимости - самое время для всех осознать, что государственный язык в Украине - украинский.

В Киеве от обслуживающего персонала можно услышать как украинский, так и русский языки. Сотрудница одного из салонов красоты, на вопрос ППА о языке, на котором она обслуживает клиентов, ответила, что в основном на русском. «Я знаю украинский, но мне так удобнее, потому что дома мы всегда говорили по-русски», - добавляет женщина, отмечая, что она приехала в украинскую столицу с востока Украины после начала войны в 2014 году.

Согласно опросу «Демократическая инициатива» с начала 2020 года, большинство (69%) украинцев считают, что русский можно свободно использовать в частной жизни, но украинский - единственный государственный язык. Более 80 процентов Участники опроса указали, что украинский язык является важным атрибутом независимости их страны. Примерно столько же выразили убеждение, что представители власти и госслужащие должны использовать украинский язык в своей работе.